Transcript Innovation sociale & Créativité

Innovation & créativité en entreprises:
Quels quels défis, rôles et préparation pour les acteurs sociaux ?
Laurent Ledoux
ledoux.laurent@gmail.com
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1. Innovation et créativité ?
2. Transformation des entreprises:
rôle croissant des acteurs sociaux ?
3. Comment s’y préparer ? (Entreprises et individus)
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Qu’est-ce que l’innovation et la créativité ?
Innovations : “de nouvelles idées qui
marchent”, ie. qui changent la réalité
• Requiert souvent travail continu, en équipe, prend du temps à être
mis en œuvre
• Mêne à des résultats mesurables
= Améliorations (changement incrémental)
= FUN
!*
• Feasible
• Useful
• New
*
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Qu’est-ce que l’innovation et la créativité ?
Créativité : “des idées qui changent notre
perception de la réalité”
• Fruit de la réflexion d’un individu
• Travail sporadique, non-controlable, pouvant survenir par surprise
• Résultats non mesurables directement
 Entreprises investissent beaucoup dans l’innovation, peu
dans la créativité
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Qu’est-ce que l’innovation sociale ?
“de nouvelles idées qui marchent, ie. permettent de
réaliser des objectifs sociaux, en conjonction avec d’autres
objectifs organisationnels, techniques ou scientifiques”
People
Challenge
Process
Goal
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1. Innovation et créativité ?
2. Transformation des entreprises:
rôle croissant des acteurs sociaux ?
3. Comment s’y préparer ? (Entreprises & individus)
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Force 1
Ressources
naturelles
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Force 2
Mondialisation
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Force 3
Démographie
http://www.friendsoftheelderly.ie/the-elderly
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Force 4
Technologie
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Force 5
Société
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Face obscure 1
Fragmentation
Artist: Maria Karametou
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Face obscure 2
Isolation
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Face obscure 3
Exclusion
photo by M R Hasan on Flickr
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Face lumineuse 1
Micro-entrepreneuriat
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Face lumineuse 3
Co-création
http://bep-ks.org/assessment-new/teachersledoux.laurent@gmail.com
working-together-in-teachers-development-course/
Face lumineuse 2
Engagement social
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Responsabilité « Sociale » (sociétale) des Entreprises
Ensemble des obligations, légales ou volontaires, qu’une entreprise doit assumer
afin de passer pour un modèle imitable de bonne citoyenneté dans un milieu donné
(Jean Pasquero)
Les 3 dimensions
de la RSE
Social
Equitable
Economique
Durable
Vivable
Viable
Environnement
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Biosphere
Social
Social
sphere
Equitable
Economique
Economic
Durable
sphere
Vivable
Viable
Environnement
Evolution du CSR jusqu’à nos jours :
La théorie de la “lasagne” ?
8 composantes
de la RSE
aujourd’hui
Richesse
du concept
RSE
Participation citoyenne
«Engagement» proactif
Reddition des comptes
Triple bilan
Rectitude éthique
Codes de bonnes conduite
Réceptivité sociale
Système de «gestion sociétale»
Limitation des nuisances
Priorité à l’environnement
Sollicitude
Besoins des employés
Philanthropie
Dons & mécénat d’entreprise
Gestion efficiente
(compétence Technique)
Temps
Eco.
Eco.
Classique Traditionnelle
(XIIXe S.)
(XIXe S.)
Début du
XXe S.
Source : Jean Pasquero (2005), adapté par Ledoux
Années
1960
Années
1970
Années
1990
Années
2000
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Evolution du CSR aujourd’hui :
La théorie de la co-régulation ?
Transfert de
devoirs étatiques à
des entreprises
“Cohérence”
du système
de corégulation
Empowerment
de tiers par
Etats & juges
Prolifération
à trav. réputation
& transparence
Adoption
volontaire de codes
de conduites
2003
Croissance
de la surveillance
& du tissu de
contrôles sociaux
Nike
vs. Kasky
Préoccupations RSE
des consummateurs’
légalement reconnues
2001
Les entreprises
s’émancipent
des états
Politisation
de la
consommation
Global
Compact
Entreprises:
Citoyens du monde
Temps
* Source: “Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation”, de Berns & al, 2007
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Evolution of the relations between capitalism & the dominant ethos
Post-capitalist
Ethos
Protestant
Progressist
ethos
ethos
Birth of
Expansion of
modern
industrial
Capitalism
Capitalism
Rise of the postcapitalist economy
Time
Consumerist
Capitalism
Promotion
of a childish ethos
According to Benjamin Barber in «Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole»,
2007; See also Anne Salmon’s analysis in « Ethique et ordre économique : une entreprise de séduction », 2002
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1. Innovation et créativité ?
2. Transformation des entreprises:
rôle croissant des acteurs sociaux ?
3. Comment s’y préparer ? (Entreprises & individus)
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Notre époque est la
meilleure à vivre
parce que tout ce que
nous pensions savoir
s’avère être faux.
Tom Stoppard
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Pour échapper à leurs
prédateurs, les premiers
hommes ont dû développer
leur intelligence;
Pour échapper à nousmêmes, nous devrons
inévitablement développer
notre conscience.
Patrick Viveret
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Principe “Externe” 1
Optimiser la valeur
pour toute la société
sous la contrainte
return adéquat
pour les actionnaires
Emmanuel Faber
Maximiser (sans limites)
valeur actionnariale
sous la contrainte
du respect des lois
Milton Friedman
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Principe “Externe” 1
Profit
Conséquence de la
relation d’humanité que
nous développons
au quotidien
avec nos actionnaires,
clients, employés,
fournisseurs et
la société en général
Emmanuel Toniutti
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Principe “Externe” 1
Social Business
Daniel Hurstel
(voir philoma.org)
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Principe “Externe” 2
Collaboration &
Croissance
organique
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Principe “Externe” 3
Remise en cause
des dogmes
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Principe “Externe” 4
Authenticité &
Réseaux sociaux
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Principe “Interne” 1
1
Whyway
2
Humilité
3
Fairness
Equalité
intrinsèque
Chacun
veut prendre des initiatives
Voir aussi Carney & Getz: “Liberté & Cie”
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Principe “Interne” 2
Développement
personnel
prioritaire
1
Exploration
2
Confiance
3
Bienveillance
Chacun est capable de prendre des initiatives
35
Voir aussi Carney & Getz: “Liberté & Cie”
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Principe “Interne” 3
Capacité à
s’auto-diriger
1
Adultes
2
Engagement
3
Lâcher-prise
Chacun a la liberté de prendre des initiatives
Voir aussi Carney & Getz: “Liberté & Cie”
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Principe “Interne” 4
Triades
Marina
Olivier
Lauren
t
Voir aussi Logan, King & Fischer-Wright “Tribal leadership”
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rust your people
eward output
nderstand the business case
tart at the top
reat people as individuals
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Métamorphose 1
de
généraliste à
expert en série
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Métamorphose 2
de
compétiteur isolé à
connecteur innovant
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Métamorphose 3
consommateur
insatiable à
de
producteur
de sa vie
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Pratique perso 1
Poursuivre
la question
qui libère
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Pratique perso 2
Quitter régulièrement la piste
de danse et monter au balcon
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Pratique perso 2
Regarder & se regarder du balcon
1
2
Diagnostiquer
le système
Mobiliser
le système
4
3
Se voir comme
un système
Se déployer
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Adaptive leadership – The leader’s social functions
Social
function
Challenge
Technical
Adaptive
Direction
Authority provides problem definition
and solution
Authority defines adaptive challenge,
provides diagnosis & questions about
problem definitions & solutions
Protection
Authority protects from external
threat
Authority discloses external threat
Role
Orientation
Authority orients
Authority disorients current roles, and
resists pressure to orient people in new
roles too quickly
Controlling
conflict
Authority restores order
Authority exposes conflict, or lets it
emerge
Norm
maintenance
Authority maintains norms
Authority challenges norms, or allows
them to be challenged
Source: “The practice of adaptive leadership”, by Alexander Grashow, Ronald Heifetz & Marty Linsky
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Adaptive leadership – Modulating the stress
Source: “Leadership on the line”, by Ronald Heifetz & Marty Linsky
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Leadership adaptatif – La politique du changement & de dépassement du domaine d’autorité formelle
Défi adaptatif
Faction
Domaine
d’autorité
formelle
Participant
Groupes
d’intérêt
“Constituencies”
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Pratique perso 3
Apprendre
chaque jour
à monter
son éléphant
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Pratique perso 4
Lâcher-prise
(Surfer la vie – J. de Rosnay)
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